●販売業者
株式会社セカンドパレス

●運営統括責任者名
二宮 伸夫

●住所
〒108-0014
東京都港区芝５丁目２９番２０号

●商品代金以外の料金の説明
・消費税
価格は全て税込表示となります。

・販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。

●不良品
商品の性質上、イメージの相違やお客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
天然石を使用した商品におきましては色、模様、形状などが1点ずつ異なり、石によってはひび割れに見えるインクルージョンやクラックがある場合がございます。
これらは天然石の特性で不良品ではございません。
自然のままの風合いをお楽しみください。
※商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

●販売数量
各商品ページにてご確認ください。

●引渡し時期
・クレジットカード
ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

●宛先不明および不在による返品処理について
配送時におけるお荷物保管期間は運送会社により異なりますが約1週間～10日程です。 保管期間を過ぎた場合は、お受け取り辞退とみなされ当社へ返品されます。
この時に発生する返品送料「通常運賃」をお客様へご請求させていただく事になります。
上記の返品処理後に商品の再送をご希望の場合は返品送料とは別に再送料が発生致します。
（返品送料と再送料の詳細につきましてはその際にご連絡させて頂きます）
また、長期のご不在や受取拒否等で商品が返品された後に注文自体をキャンセルされた場合は、往復分の送料をご請求させて頂きますのでご注意ください。
（送料の詳細につきましてはその際にご連絡させて頂きます）